WARUM PORTA SUPERIA?

Weil alles

ist arrangiert!

Häufig gestellte Fragen / FAQ


Wann kann ich ein- und auschecken?

• Einchecken:

Unter der Woche von 16:00 – 22:00 Uhr

Am Wochenende von 16.00 bis 18.30 Uhr

Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie während dieser Zeiten nicht einchecken können, damit wir Ihnen einen Zugangscode zusenden können, damit Sie selbst einchecken können.

• Check-out: 06:30 – 11:00 (Wochenende ab 07:30) und sonntags bieten wir unseren Gästen einen kostenlosen Late Check-out bis 12:00 Uhr.

Kann ich früher einchecken?

Ja natürlich!

Sie können Ihre Koffer jederzeit ab 10 Uhr in unserem Gepäckraum lassen und weiter in die Stadt eintauchen.

Ihr Zimmer ist jedoch erst um 16 Uhr fertig.

Wenn Sie wirklich in Ihrem Zimmer sein möchten, können Sie dies auf Anfrage und gegen einen Aufpreis von 35 €/Zimmer ab 13:00 Uhr tun.

Wenn Sie noch früher einchecken möchten, beispielsweise um 10 Uhr, gilt der Preis für eine zusätzliche Nacht.

Kann ich nach 22 Uhr noch einchecken?

Natürlich ist auch ein später Check-in möglich. Gibt es eine gute Chance, dass Sie nach 22 Uhr ankommen?

Kontaktieren Sie uns rechtzeitig per E-Mail oder über die Chat-Funktion unseres Reservierungssystems und wir werden Ihnen alle nützlichen Informationen zur Verfügung stellen, die Sie nach dieser Stunde einchecken können.

Passt auf: Sie können diese Option erst verwenden, nachdem Sie eine Zahlung oder Garantie von Ihrer Kreditkarte erhalten haben.

Sobald Sie eingecheckt haben und Ihren Schlüssel in Ihrem Besitz haben, können Sie das Hotel und Ihr Zimmer frei betreten.

Dies ist nützlich, wenn Sie noch zum Abendessen ausgehen oder zu einer Party oder einem anderen Anlass in der Umgebung gehen müssen.

Ist es möglich, später auszuchecken?

Sie können einen späten Check-out (bis 13:00 Uhr) anfordern, dieser kostet 35 € pro Zimmer.

Wenn Sie später als 13.00 Uhr abreisen, werden die Kosten für eine zusätzliche Nacht berechnet.

Natürlich können Sie Ihr Gepäck jederzeit bei uns lassen und ohne Aufpreis weiter in die Stadt eintauchen.

Wann können wir frühstücken?

Wir bieten täglich ein leckeres frisches Frühstück mit bestem Kaffee & Tee.

Unter der Woche von 6.30 bis 9.30 Uhr, am Wochenende von 7.30 bis 10.00 Uhr Müssen Sie früher auf die Strecke? Kein Problem! Bitte kontaktieren Sie uns oder senden Sie uns vor 19 Uhr eine E-Mail und wir stellen Ihnen ein Frühstückspaket zum Mitnehmen zusammen.

Was können wir vom Frühstück erwarten?

Seit unserer Wiedereröffnung im Juni '20 haben wir alle auferlegten Maßnahmen umgesetzt.

Dies bedeutet, dass zwischen den Tischen ein ausreichender Abstand besteht und wir Ihnen problemlos ein gutes Frühstück am Tisch anbieten können.

Porta Superia ist ein Öko-Luxus-B&B und Sie werden feststellen, dass beim Frühstück kein Plastik oder abgepackte Lebensmittel, sondern frisch frisch frisch!

Für ein angenehmes und optimales Frühstückserlebnis arbeiten wir mit Zeitblöcken, die alle 15 Minuten zur Verfügung gestellt werden.

Alles ist frisch und hausgemacht und mit viel Liebe an den Tisch gebracht, wir bringen Ihnen auch Getränke.

Vegane oder vegetarische Variationen sind ebenso möglich wie Anpassungen für Allergiker und Unverträglichkeiten.

Wir möchten Sie jedoch bitten, dies rechtzeitig anzugeben, damit wir dies für Sie arrangieren können.

Wenn Ihre Anfrage für uns nicht realisierbar ist, hoffen wir auf Ihr Verständnis, würden uns aber natürlich freuen zu sehen, was wir für Sie tun können.

Kann ich auch ohne Übernachtung so frühstücken?

Das ist leider nicht möglich.

Ich möchte ein Lunchpaket mitbringen.

Welches kann! Auch hier setzen wir auf ehrliche und ökologische Gesundheit: Sie erhalten eine Bambusbrotschachtel * und ein Stück Obst, die Sie später aufbewahren können. Woohoo!

Diesen füllen wir morgens beim Frühstück für Sie, also läuft Ihnen das Wasser im Mund zusammen.

Preis: 11,00 € p.P.

Bleiben Sie ein paar Nächte? Dann kann man sich für 9 € pP nachfüllen lassen, ideal oder?!

* solange der Vorrat reicht

Wie wäre es mit der Zahlung?

Wir können Ihre Rechnung bis zum Check-out ändern oder kommentieren.

Danach lässt unser System dies nicht mehr zu und dies ist nicht mehr möglich. Zahlungen können mit Bargeld, Bancontact, Payconiq, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) oder einem Gutschein erfolgen.

Wenn Sie ein Zimmer online oder vor Ort buchen, akzeptieren Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Hausregeln.

Ich möchte jemanden mit einem Geschenkgutschein überraschen, ist das möglich?

Klar, viel Auswahl! Sie können einen Geschenkgutschein über einen Betrag Ihrer Wahl oder speziell für eine Übernachtung mit Frühstück usw. erwerben. Button oben, schön nützlich!

Ich möchte mit einem Geschenkgutschein buchen, wie mache ich das?

Über unser Reservierungsmodul können Sie Ihre Übernachtung mit einem Geschenkgutschein buchen.

Jeder Geschenkgutschein hat eine eindeutige Nummer. Diese Nummer können Sie im Gutscheinbereich eingeben.

Sie werden sehen, dass der Betrag des Geschenkgutscheins bei der Zahlung automatisch berücksichtigt wird.

Funktioniert das nicht Kontaktieren Sie uns unter hello@portasuperia.be, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Verspätete Stornierungen werden in Rechnung gestellt und der Geschenkgutschein verfällt.

Können an der Porta Superia auch Meetings, Coaching- oder Brainstorming-Sitzungen, Wochenenden oder Mini-Events organisiert werden?

Kontaktieren Sie uns über hello@portasuperia.be oder das Kontaktformular.

Was ist mit der Erreichbarkeit an der Porta Superia?

Alle Etagen sind nur über Treppen erreichbar

Was ist mit dem Parkplatz an der Porta Superia?

Es gibt einige Möglichkeiten rund um unser B & B:

  1. Wir haben öffentliche Parkplätze rund um unser B&B, es dauert normalerweise eine Weile, einen Parkplatz zu finden, aber es ist kostenlos von 20:00 bis 8:00 Uhr, außerhalb dieser Zeiten müssen Sie leider jede Aufladung 2 Stunden lang parken, das ist möglich am Straßenautomaten oder über die verschiedenen Apps, die auf den Bezahlautomaten angezeigt werden, damit Sie aus der Ferne bezahlen können.
  2. Parkplatz an der Zandpoortvest, hier zahlen Sie 1 € / Stunde von 8:00 bis 20:00 Uhr mit maximal 5 € / Tag, und ist 15 Gehminuten von unserem B & B entfernt, dieser Parkplatz ist verfügbar während das Wochenende kostenlos
  3. Parking Bruul, dieses Parkhaus ist zu Fuß erreichbar, Sie zahlen ab 19:00 Uhr einen Abendtarif zu folgenden Tarifen: 5,70 € bis 3:00 Uhr und weitere Informationen zu den Tarifen finden Sie hier; Was ich der Website entnehmen kann, der Preis/24h beträgt 14 €
  4. Das Parken auf der Brücke am Bahnhof ist ebenfalls möglich. Dies ist ein 5-minütiger Spaziergang und am Wochenende kostenlos.
Was ist mit unserem Fahrrad?

Sie können dies sicher in unserer Innengarage platzieren. Hier sind auch Steckdosen zum Aufladen von E-Bikes vorhanden.

Wir möchten Sie bitten, diese nicht länger als nötig zu laden. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit!

Können wir in der Gegend spazieren gehen oder Fahrrad fahren?

Absolut! Die Porta Superia liegt in der Nähe des Vrijbroek Parks und der Mechels Broek, aber auch eine Reihe von Radknotenpunkten in der Nähe.

Wir haben sogar eine Reihe von Wander- und Radwegen auf unserer Website, die Sie herunterladen können.

Spaß garantiert!

Können wir ein Fahrrad mieten?

Na sicher! Porta Superia hat einen eigenen Fahrradverleih. Sie können diese zusätzliche Option bei Ihrer Reservierung auswählen. Wenn Sie dies noch nicht getan haben und mit Ihrer Reservierung noch zusätzliche Fahrräder möchten, gehen Sie zu Ihrer persönlichen Seite und fügen Sie diese Ihrer Reservierung hinzu. Wenn dies nicht funktioniert, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren! Spaß garantiert!

Wo können wir während unseres Aufenthalts etwas essen?

In Ihrer Reservierungsbestätigung finden Sie unten einen Link zu Ihrer persönlichen Seite, auf der Sie Ihre Reservierung verwalten können.

Hier finden Sie auch Informationen zu verschiedenen guten Restaurants in der Umgebung. Schauen Sie doch einfach mal im Voraus vorbei oder reservieren Sie Ihren Tisch rechtzeitig, wenn Sie sich ausruhen möchten. In Porta Superia bieten wir unseren Gästen kein Mittag- oder Abendessen an.

Sind Tiere erlaubt?

Wir haben ein Herz für Tiere, haben uns aber entschieden, sie in unserem B&B nicht zuzulassen.

Ausnahme: Wir haben 1 Zimmer zur Verfügung, in dem ein Besitzer und der Blindenhund willkommen sind.

Kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit zu erfahren!

Feuer?

Nein! Wir unterstützen eine 100% rauchfreie Unterkunft. Wir können das Rauchen im Gebäude nicht akzeptieren, es ist zu gefährlich und für die anderen Gäste zu unangenehm. Dies führt zu einem Bußgeld in Höhe von 200 €.

Können wir mit unserer Familie oder mit Freunden schlafen?

In Porta Superia B&B gibt es 5 Zimmer, von denen 4 für maximal 2 Personen ausgestattet sind, mit Ausnahme der Suite Lady Margareta, die für maximal 4 Erwachsene oder 2 Erwachsene und 2 Kinder (+- 5 bis 12 .) ausgestattet ist Jahre).

Ein Babybett (20 €/Nacht, 0-3 Jahre) kann in verschiedenen Zimmern zugestellt werden, jedoch immer auf Anfrage und nach Bestätigung durch das Team Porta Superia.

Wir bereiten dies mit viel Liebe für Ihre Kinder vor und das Frühstück ist in diesem Preis enthalten.

Wenn sich herausstellt, dass mehr Gäste als zum Zeitpunkt der Buchung angegeben übernachten, wird ein Aufpreis berechnet.

Große (er) Familien / Familien oder Freunde / Gruppen können eine der folgenden Optionen wählen:

  1. Kombination Frau Ingwer, Mr. Alan, Lady Margareta (2. Stock): Diese liegen nahe beieinander, so dass Sie mit max 8 eng beieinander schlafen können, ideal für Mama oder Papa, die die Nacht alleine durchschlafen möchten
  2. Kombination Herr Walter und Mr.(s) & Mr.(s) Harvey : diese liegen im dritten Stock nahe beieinander und so können Sie mit 4 auf einer Etage schlafen
  3. Kombination aller oben genannten: 5 Zimmer mit einer maximalen Belegung von 12 Personen.

Für ein Angebot für Ihr Wochenende können Sie sich gerne an uns wenden!

Was ist, wenn Ihr Aufenthalt nicht fortgesetzt werden kann?

Für Einzelbuchungen:

Bei der Buchung haben Sie die Wahl zwischen flexiblen oder nicht erstattbaren Preisen.

  1. Ein nicht erstattbarer Preis ist günstiger, aber die Folge ist, wie der Name bereits andeutet, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht mehr kostenlos stornieren können. Dies sind keine guten Nachrichten, aber wir können dies nicht für Sie ertragen. Wir zählen auf Ihr Verständnis und Ihren Respekt Wenden Sie diese Bedingungen an und befolgen Sie sie.
  2. Die flexiblen Tarife können Sie bis 48 Stunden vor Anreise stornieren, zum Beispiel: Wenn Sie einen Aufenthalt gebucht haben und weniger als 48 Stunden vor Anreise stornieren möchten, wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt. Wer also für morgen absagen möchte, sollte gestern vor 16 Uhr abgesagt haben. Auch wenn Sie nicht kommen, wird dieser Aufenthalt verrechnet.

Für Gruppenbuchungen (>2 Zimmer):

Ab 2 Zimmern sprechen wir von einer Gruppenbuchung, es gelten unterschiedliche Stornierungsbedingungen:

• Zwischen 7 und 0 Tage vor Ankunft: 100%.

• Zwischen 21 und 8 Tage vor Ankunft: 50%

• mehr als 21 Tage vor Anreise: 0%

Und schlussendlich……

Und schließlich… Porta Superia haftet nicht für Diebstahl, Beschädigung oder Verlust von Sachen, die im B&B aufgetreten sind.

Sie bleiben immer für Ihre eigenen Sachen verantwortlich.

Wir freuen uns, Sie an der Porta Superia begrüßen zu dürfen, und Sie können sich darauf verlassen, dass wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt haben und die aktuellen Maßnahmen einhalten.

Haben Sie eine Frage oder einen Kommentar, kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter. Bis bald!

Innerer Dyle von Mechelen

Ein bisschen mehr über Mechelen ...


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MACHEN

KULINARISCH

MUSEEN

Während eines Zeitraums im 15. und 16. Jahrhundert wurden die Niederlande von Mechelen aus regiert, und die Stadt erfüllte die Funktion der Verwaltungshauptstadt der Niederlande (gegründet von Margarete von Österreich (1480-1530)).

Diese Zeit trug zur umfangreichen Kunstsammlung und zu mehreren bemerkenswerten Gebäuden bei.

Die Stadt hat die zweithöchste Anzahl denkmalgeschützter Gebäude in Flandern, darunter vier UNESCO-Einträge: die Sint-Romboutstoren, der Groot Begijnhof, der Belfort und die Carillon-Kultur mit der Royal Carillon School Jef Denyn, der ältesten und größten Carillon-Schule der Welt.

Heute ist Mechelen mehr denn je geschäftig und hat mehrere schöne Geschäfte, in denen Sie essen, trinken, einkaufen, genießen können…

Schaue auf die Aktivitäten Seite, um unsere Favoriten zu entdecken!